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Deloitte - Aperçu

Lancé en octobre 2002, iCareerManager™ est un outil stratégique pour Deloitte pour gérer l'initiative de développement de carrière. Maribeth Bailey, Director-Career Services chez Deloitte Career Connections est une référence clé pour iCareerManager™. Après une étude du marché elle a constaté qu'Insala est un fournisseur supérieur dans le domaine de la technologie pour la gestion de carrière". Les entreprises qui utilisent iCareerManager™ comprennent la valeur pour les employés pour:

• Naviguer et gérer leur parcours professionnel au sein de l'entreprise avec la possibilité de tracer et de rapporter des résultats.
• Améliorer la perception des employés à travers une gestion de changement positive au sein de l'entreprise.
• Faire preuve des initiatives RH pour devenir l'employeur préféré.

Résumé des bénéfices

Dans la première année, la plateforme Deloitte Career Connections, mise en place par Insala a donné des résultats financiers impressionnants:

• Plus de 7 millions € de bénéfice en frais de rétention de personnel - première année
• Résultat immédiat sur l'interaction des coachs personnels, fonctionnalité supportée par la plateforme iCareerManager.
• Deloitte Career Connections aide les employés à mieux naviguer à l'intérieur de l'entreprise et augmente la satisfaction de carrière ce qui résulte en un vivier de talents supérieurs.

Le Challenge

Améliorer de façon proactive les services professionnels de l'entreprise et son programme de développement de carrière tout en gardant le statut d'Employeur Préféré.

Pour sauvegarder sa réputation d'Employeur Préféré avec les nouveaux programmes de développement de carrière, cette entreprise de services professionnels avait besoin de rendre plus solide sa marque d'employeur en améliorant ses programmes de développement de carrière de façon continue.

La challenge Insala spécifique: offrir une solution qui connecte les employés aux outils, aux ressources et au coaching nécessaire pour gérer leur succès professionnel dans l'entreprise.

La Solution

Offrir une solution de gestion de carrière pratique et en ligne à travers la plateforme de l'entreprise.

Deloitte a opté pour un partenariat avec Insala pour l'implémentation de la solution en ligne de gestion de carrière en donnant accès à tout employé, peu importe la zone de temps ou le lieu de travail. La solution flexible d'Insala offre des assessments de personnalité, de compétences, un assistant pour la création de CV interne, un plan de carrière long terme, la capacité pour consulter tout poste vacant dans l'entreprise, un outil de feedback 360° et accès au coaching. Ce système offre en plus une gestion des données efficace, une capacité d'analyse et des rapports personnalisés, importants pour le succès du programme.

Les Résultats

Deloitte a sauvegardé des millions d'Euro en diminuant le turnover et en gardant le talent clé dans l'entreprise.

Permettre aux employés de prendre charge de leur carrière représente un bénéfice autant pour l'employé que pour l'employeur. Les employés peuvent monter les échelons dans l'entreprise avec une bonne compréhension de leurs besoins professionnels en faisant appel aux programmes sponsorisés par l'entreprise pour faire face à ces besoins et pour rechercher des opportunités dans leur propre entreprise qui répondent mieux à leurs attentes. L'amélioration de la performance de l'employé se traduit dans une meilleure culture d'entreprise et un meilleur positionnement dans le marché. Le bénéfice réalisé par la rétention du talent se traduit dans un réel retour sur investissement.

Les résultats ont été fabuleux les quatre dernières années: 58.000 employés sont utilisateurs, plus de 4.362 personnes ont bénéficié de coaching personnel et confidentiel, 3.000 personnes ont participé au coaching en groupe et plus de 815 de personnes ont été retenues au lieu d'avoir quitté l'entreprise. La solution technologique d'Insala et son approche collaborative ont été essentielles pour la situation gagnante pour notre personnel et pour notre entreprise."

Stan Smith, Director of Employer of Choice/Next Generation Initiatives - Deloitte

Au bout de la première année les résultats financiers du programme DCC ont été impressionnants:

• Dans la première année, le retour sur investissement réalisé par Deloitte Career Connections était de plus de 7 millions € en frais de turnover.
• Les bénéfices remarquables étaient le résultat direct de l'interaction des coachs de carrière individuels internes à travers de la plateforme technologique iCareerManager. Deloitte Career Connections supporte l'employé pour mieux naviguer à l'intérieur de l'entreprise, ce qui permet une meilleure satisfaction de carrière, ce qui résulte dans une meilleure rétention de talent.
• Le calcul du turnover est basé sur 1,5 fois la rémunération annuelle de € 45.000 pour employés entre le niveau Para professionnel et Senior Manager.
Les bénéfices ne se limitent pas à un retour sur investissement remarquable, Deloitte a également vu les avantages du système pour augmenter la qualité du recrutement et la rétention du personnel de tout niveau.